7/03/2013 - 03h50
Após
prejuízo bilionário, só a água será gratuita nos voos da Gol
RICARDO GALLO
DE SÃO PAULO
A fim de reduzir custo e obter mais receita, a Gol acabará
até maio com o serviço de bordo gratuito em todos os seus voos domésticos. De
graça, só um copo de água será oferecido -ainda assim, a quem pedir.
A medida é tomada no momento em que a Gol anuncia prejuízo
de R$ 1,5 bilhão no ano passado, o dobro das perdas registradas em 2011. No
quarto trimestre de 2012, a empresa registrou perdas de R$ 447,1 milhões em
meio a alta nos custos de combustível e gastos adicionais com o fim da Webjet.
O resultado negativo anunciado ontem ocorreu apesar do
avanço de 7,5% nas receitas no ano passado, para mais de R$ 8 bilhões. A
informação sobre o fim do serviço de bordo gratuito está em comunicado
distribuído a pilotos e comissários, a que a Folha teve acesso.
Os voos nacionais correspondem a 95% da operação da
companhia, que é a única a oferecer venda a bordo no Brasil. O processo começou
em 2009 e hoje abrange metade dos voos nacionais. Na TAM, na Avianca e na Azul,
o serviço é grátis.
Desde segunda-feira, o cardápio pago foi estendido para os
voos da ponte aérea entre os aeroportos de Congonhas e Santos Dumont. Isso
significa que, neles, a opção grátis se restringe a água.
Até a semana passada, os passageiros da ponte aérea
recebiam, de graça, amendoim, suco e refrigerante. Também anteontem a Gol
estreou quatro novos kits de cardápio: café da manhã e lanche nas versões
"saudável" e "tradicional". Cada kit custa R$ 10 e só é
aceito pagamento em dinheiro.
Um café da manhã saudável, por exemplo, traz suco de
caixinha, queijo processado light, pãozinho, barra de cereal e geleia light.
Não há sanduíches entre as opções.Por enquanto, cada voo terá apenas 26 kits
-para uma média de 150 passageiros.
No mundo, a venda a bordo é prática comum; companhias de
baixo custo, como Ryanair e Easyjet, foram as precursoras do modelo.Nos últimos
anos, mesmo as companhias aéreas que oferecem serviço gratuito passaram a
reduzi-lo
"Acreditar no sucesso deste serviço é o início de tudo.
Tenham certeza de que estamos disponibilizando um produto de qualidade. Sejam
multiplicadores dessa ideia", disse a Gol no texto destinado aos
funcionários.
O combustível, que subiu 18% anuais em dois anos, é um dos
motivos para o prejuízo. Outros fatores citados pela Gol são a alta do dólar e
o aumento acima de 30% nas tarifas aeroportuárias.
Colaborou MARIANA BARBOSA, de São Paulo
Comentário ByAAC
Mais uma vez a diretoria da gol esta demostrando seu
amadorismo e incompetência na tentativa de reversão dos prejuízos bilionários
dos últimos anos fazendo economia de palitos as custas dos passageiros, quando
na verdade os problemas estão disseminados em toda empresa, notadamente na
pratica de tarifas abaixo do custo visando atrair passageiros. Ou muda
aplicando o choque de gestão ou vai para o” buraco”.
